Não é novidade para ninguém que a presença digital está cada vez mais necessária. Há tempos estamos falando sobre isso aqui.
Porém, agora com a pandemia surge mais uma oportunidade de se reinventar.
Estar presente digitalmente pode ser a diferença entre seguir lucrando, ainda que um pouco menos, ou o fechamento da empresa.
O covid-19 fez com que muitas organizações enxergassem a necessidade de investir no mundo digital. Estar na internet agora é obrigatório.
No entanto, as escolhas precisam ser bem pensadas e aplicadas por especialistas.
Lembre-se que é possível manter um bom faturamento e manter a sua marca mesmo sem ter loja ou escritório físico.
Como os clientes estão revendo os hábitos de compra, as empresas precisam rever como vendem. Antes era opcional, agora é essencial.
Logo, conheça melhor seu cliente, coloque o consumidor no centro das operações. Ofereça uma interface completa de atendimento e suporte ao consumidor.
Algumas dicas são:
a. Mantenha seu site atualizado e com bom visual;
b. Invista nas redes sociais e no contato via e-mail e whatsapp;
c. Faça campanhas e estratégias digitais para gerar novos clientes;
d. O ideal é manter a empresa bem posicionada nos buscadores (Google, por exemplo);
Não resta dúvida de que para reforçar a autoridade da sua marca você vai precisar investir, contudo não esqueça que a aceleração digital tende a ser permanente.
Nesse momento quem não tem cliente não tem lucro, logo a presença digital é a solução.
Esta mudança de cultura fará com que você saia mais forte da crise.
Quando esta pandemia chegar ao fim diversas empresas estarão estagnadas ou de portas fechadas.
E você de que lado quer estar?
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